하루카 특급열차 국내공항 수령 티켓 사용 방법
큐재팬에서 보내드린 E티켓/E바우쳐를 각 수령장소에서 수령해주세요.
지정하신 공항/역 부스에서 구매내역 확인 후 패스권 수령
워낙 수령자가 많아 간혹 부스에서 잘못된 상품을 수령하는 경우가 있어요.
수령하신 후 부스 직원 앞에서 예약한 패스권이 맞는지 꼭 확인해주세요.
◆ 국내공항 티켓 수령처
* 국내공항에서 수령할 경우, 실물티켓으로 받기때문에 일본현지에서 따로 교환없이 개찰구에 바로 통과할 수 있는 실권 입니다!
1. 인천공항 부스 :
T1. (제 1터미널)
인천공항 3층 약국 앞 국제선 H카운터 북스토어 (Bookstore)
운영시간: 오전 06:30 - 오후 21:00
카운터의 이미지로 자세히 보기
영업시간 내 당일 수령가능
와그 고객센터 : 070-4353-5959
T2. (제 2터미널)
인천공항 제2터미널 출국장 D카운터 앞 북스토어 (Bookstore)
운영시간: 오전 06:30 - 오후 20:30
카운터의 이미지로 자세히 보기
2. 김포공항 부스
김포공항 국제선 1층 우리은행 옆 미래샌딩 푯말 확인
운영시간: 오전 06:30 - 오후 14:00
영업시간 내 당일 수령 가능
부스 연락처 : 010-8321-5536 (수령/반납 장소 위치 문의 시)
우리은행은 1층에 1개예요. 2층의 우리은행 환전소와 혼돈하지 않도록 주의해주세요.
김포공항 부스 이미지로 자세히 보기
3. 김해공항 부스 :
김해공항 국제선 1층 3번4번 게이트 사이 와그부스 "하이샌딩"
부스는 2층이 아닌 1층이에요. 출국층 (차량)이 2층에 있어 혼동하기 쉬워요.
운영시간: 오전 05:30 - 오후 20:30
영업시간 내 당일 수령가능
김해공항 부스 이미지로 자세히 보기
부스 연락처 : 010-3438-0222 (수령/반납 장소 위치 문의 시)
4. 대구공항 부스 :
대구시 동구 지저동 463-2
운영시간: 오전 06:00 - 오후 22:30
영업시간 내 당일 수령 가능
대구공항 부스 찾아가는 법 이미지로 자세히 보기
꼭 알아두세요
수령처 이외에 다른 곳에서 수령, 택배수령은 어렵습니다.
국내 주요 공항에서 앱으로 바로 구매 후 수령 가능해요.
구매 후 즉시 상품을 받을 수 있습니다.
유효기간내 언제든 이용할 수 있답니다.
개찰구를 지나간 승차권(티켓에 구멍이 뚫림)의 경우,현지 사정에 의한 열차의 지연 또는 운행중단이 발생하여도 유효기간 연장, 환불 및 교환이 불가능합니다.
만 6세 미만은 무료로 이용할 수 있습니다.
◆ 간사이공항역/덴노지역/교토역/신오사카역/미도리창구 티켓 수령처
*미도리 창구보다는 각역에 설치된 자동발권기에서 발권하시는게 5분내로 빠른발권 가능!
* 간사이공항에서 돌아오는편도 미리 발권가능합니다!
[이용안내]
바우처를 지정된역의 티켓자동발권기 또는 미도리노마도구치(みどりの窓口)창구에서 발급하여 주세요. 발권기는 4개국어(일본어, 한국어, 영어, 중국어) 대응 가능합니다. 발권 시 여권 확인 절차가 있으므로 여권을 꼭 지참해 주세요. 여권커버는 꼭 빼주세요. 발권된 티켓은 자동 개찰기에 넣어 사용 가능합니다. (역무원에게 티켓 제시가 아닙니다.)
* 일본에서 교환 발권기 가능역(4개역) <5-10분내로 빠른발권 가능!>
1. 간사이공항역(関西空港駅) 2. 덴노지역(天王寺駅) 3. 신오사카역(新大阪駅) 4. 교토역(京都駅)
* 위에 기재된 역에서 미도리노마도구치(みどりの窓口) 라고 기재된 창구에서도 교환이 가능합니다!
* 미도리 창구보다는 각역에 설치된 자동발권기에서 발권하시는게 5분내로 빠른발권 가능!
* 간사이공항에서 돌아오는편도 미리 발권가능합니다!
일본수령 주의사항
1. 당일 예약 당일 이용 가능합니다. (23시까지)
2. 구매일로부터 90일간 바우처가 유효합니다. (이용지정일이 아닌 구매일)
3. 바우처를 실권으로 교환 하기전 날짜를 꼭 확인해서 발권해주세요!
(지정하신 날짜로 구매하셨다면, 미리 전날에도 발권받으실 수 있습니다.)
4. 여권상의 이름을 꼭 알려주시기바랍니다.(구매해주시면 담당자분이 카톡으로 여권영문성함 확인차 연락드립니다)
5. 티켓 발권 시 여권을 꼭 지참해주세요. 여권 사본으로는 불가능합니다.
6. “간사이공항→교토역” 등 이용방향을 맞게 예약해주시길 바랍니다. “교토역→간사이공항” 티켓으로 “간사이공항→교토역” 방향으로 이용하실 수 없습니다.
8. 티켓발권후 어떠한 이유로도 취소 불가능합니다.
9. 일본 이외의 정부의 여권소지자만 이용 가능. 단, 영주권 소지자, 장기체류(유학, 취업비자 등)자는 이용하실 수 없습니다.
10. 열차 탑승 후 도중하차 가능합니다. 단, 하차 후 개찰기를 빠져나가시면 티켓이 반납되므로 유의해주세요. 이 경우 차액은 환불되지 않습니다.
11. 해당 티켓은 좌석 지정티켓이 아닌 자유석 티켓입니다. 이용 시간에 따라 좌석이 없는 경우, 입석으로 탑승할 수 있습니다.
12. 티켓 발권기에 결함이 있거나 또는 여권에 IC칩이 부착되지 않은 경우, 지정된 역의 미도리노마도구치(みどりの窓口)에서 실물티켓을 교환해 주세요.
티켓발권기
왼쪽사진처럼 하얀색 전화기가 붙어있는 기계에선 발권이 안됩니다.(X)
오른쪽사진처럼 5489와, PASSPORT 라는 마크, 그리고 기계옆에 여권인식기가있는 기계에서 발권됩니다! (O)